SATIŞ MENECERLƏRİ ÜÇÜN TƏLİM PROQRAMIMIZ | |
Təlimin adı
|
Korporativ Satışların İnkişaf Etdirilməsi Təlimi
|
Təlimin növü
|
Korporativ
|
Məqsədi
|
B2B sahəsində fəaliyyət göstərən şirkət satış heyətinə sahənin xüsusiyyətlərinə uyğun satış anlayışlarının və korporativ satış prinsiplərinin mənimsədilməsi, satış bacarıq və peşəkarlıqlarının artırılması
|
Müddəti
|
2 gün (10:00 -17:00)
|
Ön şərtlər
|
Bir qrup maksimum 12-15 nəfərdən ibarət olmalıdır.
|
Kimlər iştirak edə bilər
|
B2B sahəsi satış heyəti: satış müdirləri, satış menecerləri, ekspeditorlar
|
Təlimin mövzuları |
I. Hissə
Satış, Fərdi satış anlayışları
Business to Business (B2B) və Business to Customers (B2C)
xüsusiyyətləri və əsas fərqlər
B2B-də satın alma metodları
B2B-də müştərilər nə istəyirlər
Satıcı, Satış Meneceri, Satış İnkişaf Meneceri haqqında anlayışlar
Bölgə satışlarının inkişaf etdirilməsi işi nələrdən ibarətdir
Satış bacarığı nədir və necə inkişaf etdirmək olar
Satış bacarıqlarının yoxlanılması metodları
Uğursuz Satış Menecerinin xüsusiyyətləri
Uğurlu Satış Menecerinin xüsusiyyətləri
Müştərilər Satış Menecerlərini necə görmək istəyirlər
Satış Menecerlərinin funksiyaları
Satış Menecerləri hansı məlumatlara malik olmalıdırlar
Satışda istifadə olunan analizlər
(SWOT, ABC analizi, Pareto qanunu, BCG analizi, Product Life circle)
Satışların təxmin edilməsi metodları
Satışların planlaması və əhəmiyyəti
Satışda effektiv ünsiyyət və bədən dilinin istifadəsinin əhəmiyyəti
II. Hissə
Korporativ satışda satış menecerlərinin fəaliyyət sxemi
Potensial müştəri bazasının yaradılması
- Müştərilərin axtarışı, müxtəlif qaynaqlardan istifadə bacarığı
- Potansial müştəri siyahısının hazırlanması
- Potansial müştərilərin qiymətləndirilməsi, kateqoriyalaşdırılması
- Müştərilərlə əlaqələr qurulmasının planlaşdırılması
Potansial müştərilərlə telefonla iş
- Qərarverici şəxs(lər)in müəyyənləşdirilməsi
- Katibə baryerinin aşılması metodları
- Qərarverici şəxslə telefon görüşməsi necə olmalıdır?
- Telefon görüşməsini müsbət nəticələndirmə addımları
Effektiv satış görüşməsinin addımları
- Hazırlıq (Ofisdə)
- Addım 1: Əlaqənin (Ünsiyyətin) qurulması
- Addım 2: Müştərinin mövcud situasiyasının təyin
edilməsi (Ehtiyac analizi)
- Addım 3: Biznes təklifin təqdimatı
- Addım 4: Təklifin qəbuluna mane olan faktorların aşkar
edilməsi və aradan qaldırılması ( Bəhanə və etirazlarla iş)
- Addım 5: Razılaşmanın əldə olunması
- Addım 6: Satışın kulminasiyası: müştəri ilə
əlaqənin möhkəmləndiriməsi
- Satışdan sonra görüləcək tədbirlər
|
No comments:
Post a Comment